Условия бронирования
Правила бронирования и порядок оплаты:
1. Чтобы забронировать номер в отеле «Мечта» заполните форму заказа на сайте либо отправьте заявку по электронной почте или по факсу, либо же просто позвоните в гостиницу дежурному администратору.
Для оформления заказа вам необходимо указать:
· Имя и фамилию
· Количество проживающих
· Даты и время заезда и выезда
· Категорию номера
· Форму оплаты
· Контактную информацию (факс, мобильный или городской телефоны, адрес электронной почты)
· Дополнительные условия
2. Если моментальное подтверждение бронирования по каким-то причинам невозможно,
дежурный администратор свяжется с вами в кратчайшие сроки — не позднее, чем через 24
часа после получения заявки.
3. Для гарантированного бронирования номера отеля вас попросят внести предоплату
в размере 30% стоимости проживания . Это необходимо для того, чтобы вы были уверены, что номер будет гарантировано закреплен за вами до момента заезда и чтобы удостовериться в серьезности ваших намерений поселиться в нашем отеле.
4. Возможные различные способы предоплаты: наличный расчет, безналичный расчет.
5. Оплата должна быть произведена не позднее, чем в течение 7 суток после момента выставления счёта. В противном случае, ваше бронирование может быть аннулировано.
6. Гарантированным считается бронирование, по которому на счет отеля поступила предоплата.
Отель предоставляет письменное подтверждение бронирования по указанному вами факсу или электронной почте.
7. Гарантированное бронирование сохраняется до 11.00 дня, следующего за днем подтвержденного заезда в отель.
Правила аннуляции:
1. Аннуляция заказа на проживание возможна не позднее, чем за семь суток до даты предполагаемого заселения в отель (в период с 01.01.24-31.05.24 и с 01.09.24-30.12.24 ) и не позднее , чем за четырнадцать суток до даты заселения в отель ( в период с 01.06.24-31.08.24) .
2. Аннуляция признается действительной только в случае, если она была сделана в форме письменного уведомления с обязательным подтверждением со стороны отеля о получении данного уведомления или в форме письменного заявления, если в момент аннуляции гость уже проживает в отеле.
3.В случае своевременной аннуляции заказа, предоплата за неиспользованное проживание будет возвращена полностью в течение 90 суток с момента получения заявления на возврат неиспользованной суммы.
4. Если аннуляция производится менее, чем за семь суток до запланированного заезда ( в период с 01.01.24-31.05.24 и с 01.09.24-30.12.24) и менее, чем за четырнадцать суток до заезда ( в период с 01.06.24-31.08.24) или если гость сокращает свое проживание в отеле, уже заселившись в отель, и предупреждает об этом менее, чем за cемь суток до новой даты отъезда, Администрация отеля вправе потребовать выплатить штрафные санкции (неустойку) в размере стоимости одних суток проживания в соответствующем отеле. В период повышенного спроса ( высокий сезон с 01.06.24-31.08.24, праздничные дни) такой штраф может составить до 30% стоимости забронированных услуг.
Ранний заезд и поздний выезд.
1. Ранний заезд — c 06:00 оплачивается дополнительно по цене, составляющей 50% от
утвержденного тарифа.
2. Поздний выезд:
1. до 18:00-почасовая тарификация, согласно утвержденным тарифам отеля;
2. с 18:00 до 24:00-50% от утвержденного тарифа;
3. после 24:00-100% от утвержденного тарифа
Если вы согласны с вышеперечисленными правилами бронирования и условиями аннуляции , Вы можете прямо сейчас забронировать номер в нашем отеле. До встречи в Светлогорске.
